Política de Privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a LABRES BRAND LTDA - EPP, denominada Labres Brand, coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege os dados pessoais dos usuários e clientes de sua loja virtual.

1. Dados pessoais coletados

A Labres Brand poderá coletar os dados necessários para o funcionamento da loja, processamento dos pedidos e atendimento ao cliente, incluindo:

• Nome completo e CPF;
• E-mail e telefone informados pelo cliente;
• Endereço de cobrança e entrega;
• Informações relacionadas aos produtos e pedidos;
• Forma de pagamento e situação da transação;
• Histórico de compras, trocas, devoluções e atendimentos;
• Endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas;
• Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

Dados completos de cartão, como número e código de segurança, são processados diretamente pelo prestador de pagamento e não são armazenados integralmente pela Labres Brand.

2. Utilização dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Criar e administrar o cadastro do cliente;
• Receber e processar pedidos;
• Processar pagamentos por cartão, Pix ou boleto;
• Emitir documentos fiscais;
• Separar, enviar e entregar os produtos;
• Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Prevenir fraudes e proteger a loja e seus usuários;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação do site.

O tratamento dos dados poderá ocorrer para execução do pedido e do contrato de compra, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes, exercício de direitos ou mediante consentimento, quando necessário.

3. Plataforma e pagamentos

A loja virtual utiliza a plataforma Nuvemshop, responsável por disponibilizar recursos tecnológicos relacionados ao cadastro, carrinho, checkout, gerenciamento de pedidos e funcionamento do site.

Os pagamentos por cartão, Pix e boleto são processados por meio do Nuvem Pago e das instituições financeiras envolvidas na transação.

4. Compartilhamento dos dados

A Labres Brand não vende dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário com:

• Nuvemshop e fornecedores de tecnologia;
• Nuvem Pago, bancos e processadores de pagamento;
• Serviços de prevenção de fraude;
• Empresas responsáveis pela entrega dos pedidos;
• Prestadores contábeis, fiscais, jurídicos e administrativos;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a execução dos serviços ou cumprimento das obrigações aplicáveis.

5. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, manter o carrinho de compras, aumentar a segurança, memorizar preferências e compreender como os usuários navegam pela loja.

Cookies não necessários ao funcionamento do site poderão ser utilizados de acordo com as preferências registradas pelo usuário no aviso de cookies, quando aplicável.

O usuário também poderá bloquear ou excluir cookies nas configurações de seu navegador. A desativação de cookies necessários poderá prejudicar algumas funcionalidades da loja.

6. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para processar os pedidos, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e exercer direitos.

Após o término dessas finalidades e dos prazos aplicáveis, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a legislação permitir ou exigir sua manutenção.

A Labres Brand busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

7. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, nos termos da legislação aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável;
• Eliminação, bloqueio ou anonimização, quando cabível;
• Oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação.

Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, o titular deverá entrar em contato pelo e-mail: [email protected] .

A Labres Brand poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar fraudes.

8. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, na operação da loja ou nos serviços utilizados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.